智慧景区一体化整体解决方案智慧景区管理系统

一、智慧景区一体化整体解决方案

1、智慧景区一体化整体解决方案是指将景区管理、景区服务、景区安全、景区环保等多个方面的问题统一解决的方案。

2、这种方案通常包括现代化的信息技术、智能化设备、数字化管理系统等元素，以提高景区的管理效率、服务水平、安全性、环保状况等，让游客在景区游玩时能够享受到更加舒适、安全、环保的游玩体验。

二、什么是智慧景区建设

1、伴随着旅游行业的爆发，旅游安全事件也越来越引起人们的关注。由于景区管理不力、预防性措施不足、控制不得，传统景区在管理运营上存在很多问题和痛点：

2、景区未建立统一的管理平台，各个系统相互独立，存在信息孤岛；

3、面向运营、后勤、游客等系统数据分散，景区管控能力和管理效率较低，管理者无法知晓系统实际运行情况；

4、系统难以快速反馈，面对突发情况，无法事先预警、及时获知并快速处理。

5、大数据时代，景区的智慧已不只是停留在扫码入园、智能导游等“看得见的服务”层面，景区的精细化管理已经成为智慧旅游的重要发展方向。

6、“智慧拈花湾”：平安、绿色、智能、宜游！

7、这是游客对拈花湾的评价，与传统景区相比，拈花湾“智慧”在何处呢？

8、景区全境管理动态可视化；

9、突发情况可主动告警提示；

10、指挥调度可联动触发；

11、数据深度挖掘及综合分析。

12、（三）在拈花湾景区，管理部门通过一个平台就能掌握景区的全运营情况，实时感知景区全方位信息。那么，这个智能平台是怎样打造的呢？

13、基于企业发展战略与核心业务，拈花湾景区联手朗坤智慧打造“拈花湾智慧景区安全智能运营管控平台”，为景区装上“智慧大脑”！利用信息化手段全面提升景区管理水平，为游客提供更加安全、便捷、舒心的旅游环境，实现旅游服务、管理、营销智慧化。

14、该平台基于朗坤LiEMS平台，整合景区内各智慧旅游业务系统及子平台，对景区的信息、安全、监测、巡检、应急、控制进行全方位管理，实现“目标职责、制度管理、教育培训、设备设施、消防安全、职业健康、相关方安全、作业安全、食品安全、风险与隐患、应急管理、事故管理、运营管理、持续改进”等功能，确保安全集中管控。

15、在拈花湾智慧景区运营监测大屏幕上，“安全运营天数统计”、“安全投入指标统计”、“人员培训统计”、“消防设施分布图”、“人员持证上岗率”、“特种设备到期监测”、“安全生产评分”、“隐患整改”、“环境监测”九大板块一目了然。大屏指标均为动态数据，定时更新；驾驶舱图形+数据，形象精准；信息可穿透，业务可溯源；辅助决策更加深入透彻，让景区数据“活”起来。

16、平台建立了安全事故应急预案体系，储备应急物资，建立管理台账，并定期检查、维护、保养。基于应急管理体系，对景区安全事件进行预警和报警，一旦景区出现险情，应急指挥中心可调取相关的监控画面进行应急联动处置，并指挥相关人员赶赴现场进行救援。同时，基于全业务系统日常运营数据，运用大数据技术和安全风险预警模型算法，建立预测预警指数系统，对景区安全趋势实时预警，预测未来风险，发布预警报告。

17、结合景区管理现状和实际需求，朗坤打造的智慧景区综合解决方案，与旅游市场、旅游管理、旅游营销高度融合，使景区资源、信息得到系统化整合和深度开发应用，保障景区安全。

三、5A景区智慧旅游体系包括哪些

1、以游客为中心，做好游客服务

换位思考，考虑游客在景区游玩过程中必需、次要需求、惊喜需求等维度的服务，再通过景区导览系统为游客提供服务。

2、结合自身实际情况设计旅游体验服务

比如是人文景观类景区，则可以设置全息影像、主题影片等旅游体验方式，如果是自然景观类景区，则可以设置VR全景图为游客提供身临其境的云游体验。

四、智慧旅游在景区中的应用案例

智慧旅游在景区中有以下应用案例：
1. 智能导览系统：景区通过安装智能导览系统，提供游客导览地图、景点介绍、路线规划等功能，游客可以通过手机APP或导览设备获取相关信息，更好地了解景区。
2. 虚拟现实和增强现实技术：景区可以利用虚拟现实和增强现实技术，通过AR眼镜或手机APP，为游客呈现沉浸式的体验，比如在古建筑遗址上重现古人生活场景，或者通过虚拟角色引导游客参观。
3. 智能语音导览：景区可设置智能语音导览系统，通过智能语音识别技术和语音合成技术，实现语音播报景点介绍、路线指引等功能，方便游客在观光过程中获取信息。
4. 智能停车系统：景区可以实施智能停车系统，通过车牌识别和在线支付等技术，实现无人值守的车辆停放和支付过程，提升停车效率和体验。
5. 智能安全监测系统：景区可以利用智能安全监测系统，包括视频监控、人脸识别、热图分析等技术，实现对景区的安全监测和预警，保障游客的安全。
6. 移动支付和电子门票：景区可以推行移动支付方式，允许游客使用手机支付门票、购买纪念品等，提供便捷的支付方式，减少排队时间。
7. 大数据分析和个性化推荐：景区可以通过收集游客数据，进行大数据分析，了解游客的兴趣和偏好，从而提供个性化的游览建议和推荐，提升游客满意度。
8. 无人机巡视：景区可以利用无人机进行巡视和监测，获取更全面的景区信息，包括风景照片、视频等，为游客提供更多的观光选择。
总的来说，智慧旅游在景区中的应用案例主要是为游客提供更智能化、便捷化的服务，提升游客的体验和满意度。